Melhoria da gestão na Polícia Militar ajuda a reduzir criminalidade em SP

Visando assegurar novos níveis de excelência na segurança pública e atender plenamente seus clientes, em 1996, a Polícia Militar do Estado de São Paulo promoveu uma nova era de oportunidades, quando optou, entre outras questões, por aprimorar sua gestão.

O momento atual experimentado pela PM, em que se evidencia a trajetória de queda dos delitos no Estado, não é obra do acaso. Esse declínio da criminalidade está ligado à atitude adotada a partir de 1996, que hoje demonstra seu acerto e pertinência.

Desde aquela época, a instituição se engajou em programas de qualidade e começou a buscar no mercado modelos de desenvolvimento e avaliação de suas organizações. A partir de uma parceria firmada com a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), a PM passou a adotar, em 2004, o Modelo de Excelência de Gestão® (MEG), traduzido em fundamentos de boa gestão mundialmente reconhecidos.

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